一名网络“大V”近日在上海一家星巴克被要求给携宠顾客让座，引发争议。乍一看，“没带宠物的人给带宠物的人让座”，确实容易让人觉得不舒服——大家都是消费者，凭什么要让？但把事情的来龙去脉看完整，或许结论就没这么简单。
当地媒体在事发后前往该门店实探，发现店内有一个贴有“宠物友好空间”字样的独立隔间，但确如该“大V”所说，没有“宠物专区”标识。当天记者并未携带宠物，在主动询问后，店员表示可以入座“宠物友好空间”，但若携宠顾客座位不够，可能会请其换座至其他区域。
就此看来，这个“宠物友好空间”，其实更接近于“宠物优先使用区”，而不是“无宠人士禁入区”。设置此空间的目的，也不是把没带宠物的顾客排除在外，而是给宠物一个相对明确的活动区域，把它们与其他顾客的活动空间分隔开来。
如此，事情的症结也就比较清楚了。既然是“宠物友好空间”，在座位有限时，对携宠顾客有一定的使用优先级，并不奇怪。公共空间本来就需要在不同需求之间作一点相互成全。
事实上，上海正在为这样的新需求寻找更明确的规则。今年7月，上海发布了国内首个宠物友好型商业场所地方标准，将于11月1日起实施。标准提出，商业场所可以在合适区域提供宠物友好服务，并从日常运营、服务、卫生防疫、安全保障、人员培训等方面提出规范。由此看来，这家门店似乎已经先行试水，只是具体规则和服务细节没有跟上。
在宠物经济盛行的当下，城市正在为越来越多元的生活方式腾挪空间。如广州、深圳等地，在相关规定中并未将综合商场划入法定犬只禁入场所，而是将是否接纳宠物的选择权交给经营方，不少商圈也顺势探索宠物友好业态。
说到底，宠物友好不等于“宠物至上”，也不意味着养宠者和不养宠者必然成为对立面。真正的目标，是让爱宠的人有地方去，也让不爱宠的人不必躲。对于正在出现的新需求，商家需要把规则做得更清楚，消费者也不妨多一点理解和体谅。让城市里的每个人都能找到自己舒服的“座位”，这样的愿景值得我们一起努力。（李丽）
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